EDUCATION for business
Corsi di formazione per professionisti ed aziende
Gestione front office
DURATA: 15 ore
COSTO: € 230,00
OBIETTIVI
acquisire consapevolezza del proprio ruolo e delle proprie competenze comunicative
sviluppare tecniche comunicative efficaci, verbali e non verbali
incrementare la logica dell’accoglienza e del servizio
migliorare la capacità di ascolto e di comprensione delle richieste dell’interlocutore
gestire le situazioni difficili con i clienti/utenti
Il programma include un case study che verrà analizzato nelle sue peculiarità.
Si potrà acquistare il corso sia in modalità AULA*, che in modalità LIVE da computer, da smartphone o tablet. In ultimo in modalità ON DEMAND.
Durante il corso in modalità AULA/LIVE sarà possibile vedere e sentire i relatori, porre domande, vedere le slide, partecipare alle discussioni. In modalità ON DEMAND sarà possibile vedere e sentire i relatori, vedere le slide. Tutte le lezioni saranno registrate e rese fruibili a tutti i partecipanti.
Al termine del corso verranno inviati a tutti il materiale didattico e l’attestato di partecipazione.
Il corso verrà attivato con un minimo di 4 partecipanti, fino a un massimo di 8.
Si potrà acquistare il corso sia in modalità AULA*, che in modalità LIVE da computer, da smartphone o tablet. In ultimo in modalità ON DEMAND.
Durante il corso in modalità AULA/LIVE sarà possibile vedere e sentire i relatori, porre domande, vedere le slide, partecipare alle discussioni. In modalità ON DEMAND sarà possibile vedere e sentire i relatori, vedere le slide. Tutte le lezioni saranno registrate e rese fruibili a tutti i partecipanti.
Al termine del corso verranno inviati a tutti il materiale didattico e l’attestato di partecipazione.
Il corso verrà attivato con un minimo di 4 partecipanti, fino a un massimo di 8.
* quando le normative lo consentiranno e secondo le principali misure di sicurezza.
RICHIEDI INFO SUI CORSI
COMPILA IL FORM
Compila il form per avere gratuitamente maggiori informazioni. Un nostro operatore ti contatterà nelle prossime 24/48 ore.
